Политика конфиденциальности в области обработки  
и обеспечения безопасности персональных данных,  
обрабатываемых в мобильном приложении  
«Госуслуги Культура»  
1. Термины и определения  
1.1. Единая система идентификации и аутентификации – федеральная  
государственная информационная система «Единая система идентификации  
и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-  
технологическое взаимодействие информационных систем, используемых  
для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной  
форме».  
1.2. Информационная  
система  
–
федеральная  
государственная  
информационная система «Единый портал государственных и муниципальных  
услуг (функций)».  
1.3. Инфраструктура взаимодействия – инфраструктура, обеспечивающая  
информационно-технологическое взаимодействие информационных систем,  
используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг  
и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной  
форме.  
1.4. Оператор персональных данных – Министерство цифрового развития,  
связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, организующее и (или)  
осуществляющее обработку персональных данных Пользователей в мобильном  
приложении «Госуслуги Культура», а также определяющее цели обработки  
персональных данных, состав подлежащих обработке персональных данных  
и действия (операции), совершаемые с персональными данными.  
1.5. Оператор приложения – Министерство цифрового развития, связи  
и массовых коммуникаций Российской Федерации, осуществляющее свою  
деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.  
1.6. Пользователь – анонимный или идентифицированный пользователь,  
в том числе Участник программы «Пушкинская карта».  
1.6.1. Анонимный  
пользователь  
–
физическое  
лицо,  
начавшее  
использование мобильного приложения «Госуслуги Культура» без прохождения  
регистрации, идентификации и аутентификации.  
1.6.2. Идентифицированный пользователь – физическое лицо, начавшее  
использование мобильного приложения «Госуслуги Культура» и выполнившее  
процедуру регистрации, идентификации и аутентификации.  
2
1.6.3. Участник программы «Пушкинская карта» – идентифицированный  
пользователь, являющийся гражданином Российской Федерации в возрасте  
от 14 до 22 лет включительно, имеющий право принимать участие в программе  
«Пушкинская карта».  
1.7. Мобильное приложение «Госуслуги Культура» – программное  
обеспечение, применяемое гражданами с использованием технического  
устройства (мобильного телефона, смартфона или компьютера, включая  
планшетный  
компьютер),  
подключенного  
к
информационно-  
телекоммуникационной сети «Интернет», функционирующее на базе  
инфраструктуры взаимодействия.  
1.8. Пользовательское соглашение об использовании мобильного  
приложения «Госуслуги Культура» – соглашение, заключаемое между  
Оператором приложения и Пользователем, определяющее права и обязанности  
Оператора приложения и Пользователя при организации доступа Пользователя  
к мобильному приложению «Госуслуги Культура», а также при использовании  
Пользователем мобильного приложения «Госуслуги Культура».  
1.9. Иные термины и определения, используемые в настоящей политике  
конфиденциальности в области обработки и обеспечения безопасности  
персональных данных, обрабатываемых в мобильном приложении «Госуслуги  
Культура», рассматриваются в значениях и определениях, используемых  
законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом  
от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а также  
Пользовательским соглашением об использовании мобильного приложения  
«Госуслуги Культура», если соответствующий термин определен в указанном  
Пользовательском соглашении.  
2. Общие положения  
2.1. Настоящая политика конфиденциальности в области обработки и  
обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых в мобильном  
приложении «Госуслуги Культура» (далее – Политика) определяет общие  
условия обработки персональных данных Пользователей в мобильном  
приложении «Госуслуги Культура». Ознакомление с Политикой осуществляется  
вместе и в дополнение к Пользовательскому соглашению об использовании  
мобильного приложения «Госуслуги Культура».  
2.2. Оператором  
функционирует мобильное приложение «Госуслуги Культура», а также  
Оператором персональных данных Пользователей, обрабатываемых  
информационной  
системы,  
в
составе  
которой  
в мобильном приложении «Госуслуги Культура», является Министерство  
цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.  
3
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется  
в соответствии с положениями:  
Конституции Российской Федерации;  
законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных;  
законодательства Российской Федерации в сфере информации,  
информационных технологий и о защите информации;  
законодательства Российской Федерации в сфере противодействия  
легализации  
(отмыванию)  
доходов,  
полученных  
преступным  
путем,  
и финансированию терроризма.  
2.4. Под обработкой персональных данных в рамках Политики понимается  
сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление,  
изменение), использование, передача (предоставление) третьим лицам,  
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных  
Пользователей.  
2.5. В мобильном приложении «Госуслуги Культура» обрабатываются  
персональные данные Пользователей в объеме, необходимом для использования  
соответствующих функций мобильного приложения.  
2.5.1. В отношении Анонимного пользователя могут обрабатываться  
технические данные, необходимые для функционирования мобильного  
приложения, обеспечения его безопасности, настройки отображения, анализа  
использования  
мобильного  
приложения  
и
отображения  
релевантной  
информации, в том числе сведения об устройстве, операционной системе, версии  
мобильного приложения, технические идентификаторы, а также cookie  
и аналогичные технологии при использовании встроенных веб-компонентов  
мобильного приложения, сведения о действиях Пользователя в мобильном  
приложении,  
а
также  
сведения  
о
местоположении  
Пользователя  
при предоставлении соответствующего разрешения.  
2.5.2. В отношении Идентифицированного пользователя дополнительно  
могут обрабатываться следующие персональные данные:  
фамилия,  
имя,  
отчество (при наличии),  
пол,  
дата рождения,  
4
номер телефона,  
адрес электронной почты,  
идентификатор учетной записи в Единой системе идентификации  
и аутентификации,  
индивидуальные настройки мобильного приложения,  
настройки уведомлений,  
сведения о сохраненных Пользователем мероприятиях.  
2.5.3. В отношении Участника программы «Пушкинская карта»  
дополнительно могут обрабатываться следующие персональные данные:  
место рождения,  
гражданство,  
данные паспорта гражданина Российской Федерации,  
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС),  
сведения, необходимые для оформления, отображения и использования  
Пушкинской карты,  
сведения о билетах, оплаченных Пушкинской картой,  
иные сведения, обработка которых необходима для выполнения Правил  
реализации мер по социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет  
для  
повышения  
доступности  
организаций  
культуры,  
утвержденных  
постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2021 г.  
№ 1521 «О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет  
для повышения доступности организаций культуры» (далее – Правила  
программы «Пушкинская карта»).  
3. Цели обработки персональных данных  
3.1. Целями обработки персональных данных являются:  
идентификация и аутентификация Пользователя при использовании  
мобильного приложения «Госуслуги Культура»;  
предоставление Пользователю услуг и сервисов с использованием  
мобильного  
приложения  
«Госуслуги  
Культура»  
и
исполнение  
Пользовательского соглашения об использовании мобильного приложения  
«Госуслуги Культура»;  
5
направление  
сообщений  
и
уведомлений,  
связанных  
с функционированием мобильного приложения «Госуслуги Культура»,  
безопасностью его использования, изменением Пользовательского соглашения  
об  
использовании  
мобильного  
приложения  
«Госуслуги  
Культура»  
и Политики, настройками Пользователя, избранными мероприятиями, билетами,  
Пушкинской картой, а также реализацией программы «Пушкинская карта»;  
выполнение Правил программы «Пушкинская карта».  
3.2. Обрабатываемые в мобильном приложении «Госуслуги Культура»  
данные Пользователей используются только для целей, указанных в настоящем  
разделе.  
3.3. Состав персональных данных, обрабатываемых для достижения  
соответствующей цели, определяется категорией Пользователя, используемыми  
Пользователем функциями мобильного приложения «Госуслуги Культура»  
и объемом данных, необходимым для выполнения соответствующей функции.  
4. Согласие на обработку персональных данных  
4.1. Обработка персональных данных в мобильном приложении  
«Госуслуги Культура» осуществляется на основании согласия Пользователя  
в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством  
Российской Федерации, а также без согласия Пользователя в случаях,  
предусмотренных законодательством Российской Федерации.  
4.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных  
предоставляется отдельно от принятия Пользовательского соглашения и иных  
документов,  
подтверждаемых  
Пользователем.  
Согласие  
выражается  
в электронной форме путем совершения Пользователем действия, явно  
подтверждающего предоставление такого согласия, если получение согласия  
требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.  
4.3. Передача персональных данных третьим лицам и поручение  
обработки персональных данных третьим лицам осуществляются в случаях  
и порядке, предусмотренных разделом 5 Политики.  
5. Передача и поручение обработки персональных данных третьим лицам  
5.1. Оператор персональных данных вправе передавать персональные  
данные Пользователя третьим лицам и (или) поручать обработку персональных  
данных третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством  
Российской Федерации, и в объеме, необходимом для достижения целей  
обработки персональных данных, указанных в разделе 3 Политики.  
6
5.1.1. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется  
в случаях, когда такие третьи лица самостоятельно определяют цели и способы  
обработки персональных данных в пределах своей компетенции или функций.  
5.1.2. Поручение обработки персональных данных третьим лицам  
осуществляется на основании договора или иного правового основания,  
предусматривающего обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность  
персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных  
при их обработке.  
5.1.3. К третьим лицам, которым могут передаваться персональные данные  
Пользователей и (или) которым может поручаться обработка персональных  
данных, относятся операторы государственных информационных систем,  
используемых при функционировании мобильного приложения «Госуслуги  
Культура», оператор Единой системы идентификации и аутентификации,  
оператор Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций),  
банк-оператор программы «Пушкинская карта», организации, обеспечивающие  
техническое сопровождение и функционирование мобильного приложения  
«Госуслуги Культура», а также иные лица, непосредственно участвующие  
в обеспечении функций мобильного приложения «Госуслуги Культура»  
и реализации программы «Пушкинская карта», если передача персональных  
данных таким лицам или поручение им обработки персональных данных  
необходимы для достижения целей, указанных в разделе 3 Политики,  
и осуществляются при наличии правового основания.  
5.1.4. При переходе Пользователя к ресурсам третьих лиц, в том числе  
внешним билетным системам, обработка персональных данных Пользователя  
на таких ресурсах и в таких системах осуществляется соответствующими  
операторами таких ресурсов и систем на условиях размещенных  
ими документов. Оператор персональных данных не определяет условия  
обработки персональных данных на ресурсах третьих лиц, если иное  
не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашениями  
между Оператором персональных данных и соответствующими третьими  
лицами. Если для перехода к ресурсу третьего лица или использования  
соответствующей функции требуется передача данных Пользователя  
из мобильного приложения «Госуслуги Культура» соответствующему третьему  
лицу, такая передача осуществляется в объеме, необходимом для выполнения  
соответствующей функции, при наличии правового основания.  
5.2. В  
рамках  
мобильного  
приложения  
«Госуслуги  
Культура»  
не производится трансграничная (на территорию иностранного государства  
органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или  
иностранному  
Пользователя.  
юридическому  
лицу)  
передача  
персональных  
данных  
7
5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации,  
в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети  
«Интернет», запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение  
(обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных  
осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории  
Российской  
Федерации,  
за  
исключением  
случаев,  
предусмотренных  
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».  
6. Использование разрешений мобильного приложения «Госуслуги  
Культура»  
6.1. Мобильное  
приложение  
«Госуслуги  
Культура»  
запрашивает  
разрешения технического устройства только в объеме, необходимом  
для функционирования соответствующих функций мобильного приложения  
«Госуслуги Культура».  
6.2. В мобильном приложении «Госуслуги Культура» реализованы  
следующие механизмы стандартных разрешений:  
доступ к геолокации (определение местоположения Пользователя  
для отображения релевантной информации, зависящей от местоположения);  
доступ к уведомлениям (отправка Пользователю уведомлений,  
связанных с функционированием мобильного приложения «Госуслуги  
Культура», настройками Пользователя, избранными мероприятиями, билетами,  
Пушкинской картой и реализацией программы «Пушкинская карта»).  
6.3. Пользователь  
вправе  
запретить  
использование  
разрешений  
в настройках технического устройства.  
7. Безопасность персональных данных  
7.1. Оператор  
персональных  
данных принимает  
правовые,  
организационные и технические меры, необходимые для выполнения  
требований законодательства Российской Федерации в области персональных  
данных, в том числе меры по обеспечению конфиденциальности, целостности,  
сохранности и доступности персональных данных Пользователей, управлению  
доступом,  
идентификации  
и
аутентификации,  
регистрации  
событий  
безопасности, защите каналов передачи данных, выявлению инцидентов  
и реагированию на них, контролю защищенности и управлению изменениями  
информационной системы и системы защиты персональных данных.  
7.2. Обработка персональных данных в мобильном приложении  
«Госуслуги Культура» осуществляется автоматизированным способом.  
7.3. В мобильном приложении «Госуслуги Культура» не принимаются  
решения, порождающие юридические последствия в отношении Пользователя  
8
или иным образом затрагивающие его права и законные интересы,  
исключительно на основании автоматизированной обработки персональных  
данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством  
Российской Федерации.  
8. Сроки обработки персональных данных  
8.1. Обработка персональных данных в мобильном приложении  
«Госуслуги  
Культура»  
осуществляется  
в
течение  
срока  
действия  
Пользовательского соглашения об использовании мобильного приложения  
«Госуслуги Культура» и (или) до достижения целей обработки, если более  
длительный  
срок  
хранения  
не  
установлен  
законодательством  
Российской Федерации.  
8.2. Прекращение обработки персональных данных Пользователя  
осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации,  
в том числе:  
в случае прекращения использования Пользователем мобильного  
приложения «Госуслуги Культура» и удаления данных Пользователя,  
обрабатываемых в мобильном приложении «Госуслуги Культура», если такая  
возможность предусмотрена функциональностью мобильного приложения  
и если дальнейшая обработка таких данных не требуется в соответствии  
с законодательством Российской Федерации;  
при изменении, признании утратившими силу нормативных правовых  
актов, устанавливающих правовые основания обработки персональных данных  
Пользователя;  
при выявлении неправомерной обработки персональных данных  
Пользователя, осуществляемой Оператором персональных данных;  
при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных.  
8.3. Оператор персональных данных вправе продолжить обработку  
персональных данных в случае наступления событий, предусмотренных  
в пункте 8.2 Политики, если такая обработка необходима для выполнения  
требований законодательства Российской Федерации.  
9. Права и обязанности Пользователей при обработке их персональных  
данных в мобильном приложении «Госуслуги Культура»  
9.1. Пользователь мобильного приложения «Госуслуги Культура» имеет  
право:  
направлять Оператору персональных данных запросы на получение  
информации, касающейся обработки его персональных данных;  
9
оспаривать и обжаловать действия Оператора персональных данных  
в сфере обработки персональных данных в порядке, установленном  
законодательством Российской Федерации;  
направлять свои предложения, вопросы и жалобы по использованию  
мобильного приложения «Госуслуги Культура» в службу поддержки  
мобильного приложения «Госуслуги Культура» через форму обращения  
в службу техподдержки, по адресу электронной почты: culture@gosuslugi.ru  
и в иной форме, допустимой законодательством Российской Федерации;  
отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных  
в мобильном приложении «Госуслуги Культура»;  
требовать прекращения обработки своих персональных данных  
и удаления персональных данных, обрабатываемых в мобильном приложении  
«Госуслуги  
Культура»,  
в
случаях  
и
порядке,  
предусмотренных  
законодательством Российской Федерации;  
реализовывать иные права, предоставленные ему законодательством  
Российской Федерации в сфере персональных данных и возникающие в связи  
с использованием мобильного приложения «Госуслуги Культура».  
9.2. Пользователь мобильного приложения «Госуслуги Культура» обязан:  
самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля и иных  
средств идентификации и аутентификации учетной записи в Единой системе  
идентификации и аутентификации, используемой для доступа к мобильному  
приложению «Госуслуги Культура», и нести ответственность за негативные  
последствия, наступившие в результате небрежного отношения Пользователя  
к таким логину, паролю и иным средствам идентификации и аутентификации;  
предоставлять необходимую информацию в мобильное приложение  
«Госуслуги Культура» при обязательности ее использования в целях, указанных  
в пункте 3.1 Политики, а также, если предоставление такой информации  
обусловлено требованиями законодательства Российской Федерации;  
обновлять обрабатываемые в мобильном приложении «Госуслуги  
Культура» персональные данные в случае их изменения, если автоматическое  
обновление указанных данных невозможно;  
осуществлять иные обязанности в сфере персональных данных, когда  
такие обязанности возникают у субъекта персональных данных в ходе обработки  
его персональных данных в мобильном приложении «Госуслуги Культура».  
10  
10. Прочие условия  
10.1. Текст Политики размещается в мобильном приложении «Госуслуги  
Культура». Использование мобильного приложения «Госуслуги Культура»  
осуществляется с учетом условий Политики. В случае несогласия с условиями  
Политики Пользователь не вправе пользоваться мобильным приложением  
«Госуслуги Культура» в части функций, использование которых невозможно  
без обработки персональных данных Пользователя.  
10.2. Оператор персональных данных вправе вносить в Политику  
изменения без согласия Пользователя.  
10.3. Пользователь мобильного приложения «Госуслуги Культура» всегда  
может ознакомиться с актуальными версиями Политики в разделе «Профиль».  
Продолжение  
использования  
Пользователем  
мобильного  
приложения  
«Госуслуги Культура» после размещения новой редакции Политики означает  
ознакомление Пользователя с новой редакцией Политики, за исключением  
случаев, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации  
требуется получение отдельного согласия Пользователя. В таких случаях  
соответствующие изменения применяются к Пользователю после получения  
отдельного согласия Пользователя.  
10.4. При нарушении Пользователем или Оператором персональных  
данных условий Политики ответственность наступает в соответствии с нормами  
законодательства Российской Федерации.